Réserver sur visitixtapazihuatanejo.com est très simple et rapide.


Les instructions suivantes vous aideront à vous familiariser rapidement avec les cinq étapes du processus de réservation.

Où et quand?


Nous avons trois options en ce qui concerne la destination, vous pouvez sélectionner la destination d’Ixtapa, de Zihuatanejo, ou les deux.
Cette recherche sur la destination sera liée avec la date de séjour que vous souhaitez. Le Check-in et le check-out sont les espaces avec lesquels vous devez indiquer les dates de votre séjour.

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Choix d'hôtel


Choisissez un hôtel à partir des résultats ou affinez votre recherche en fonction de critères qui sont proposés, tels que nom de l'hôtel, catégorie, prix, etc.
Si l'hôtel indique "Sous réserve de disponibilité", poursuivez le processus normal de réservation.

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Étape 1.

Sélection des Chambres


Pour chaque type de chambre, choisissez le nombre de chambres que vous souhaitez réserver.

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Étape 2.

Indiquez la disposition


Dans cette étape se présente chacune des chambres que vous avez choisie à l'étape précédente. Indiquez la distribution des invités dans chaque une des chambres.

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Étape 3.

Créer un compte ou s’identifier


Si vous avez déjà un compte avec nous, il suffit de taper votre nom d'usager et mot de passe, sinon, vous devez sélectionner "enregistrement de nouveaux usagers."

Suivant: Détails des hôtes, choix de méthode de paiement

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Étape 4.

Détails des hôtes, choix de méthode de paiement ou demande de disponibilité


Dans cette étape, vous devez entrer les noms et détails de chaque hôte.
De même, si vous avez un coupon de remise ou si vous voulez utiliser vos Points Visit vous devez le faire dans cette étape
Sélectionnez ensuite le mode de paiement, nous vous proposons deux méthodes à votre convenance:
  • Carte de crédit
  • Paypal
Si l'hôtel sélectionné est sous réserve de disponibilité, envoyez la demande et nous vous enverrons la réponse de l’hôtel dans un délai de 1 à 12 heures. Rien ne doit être payé jusqu'à que la disponibilité soit confirmée.

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Étape 5.

Paiement



Carte de crédit
Si vous avez choisi le paiement par carte de crédit vous pouvez utiliser soit Visa ou soit Mastercard. Il suffit d'entrer les données de la carte de crédit et cliquer sur "Payer et confirmer." Le système se connectera à notre passerelle de paiement et donnera cours à la transaction. Si les données de paiement sont correctes, le système confirmera votre réservation et vous enverra à la page de réservations réalisées.

PayPal
À travers cette méthode de paiement, vous pouvez faire votre réservation avec n’importe quel type de carte de crédit. Il n’est pas nécessaire d'ouvrir un compte PayPal pour effectuer le paiement.

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Résultat du paiement



Si vous payez par carte de crédit ou Paypal, le résultat du paiement vous sera montré. Après cela, vous recevrez automatiquement un email avec un résumé de votre réservation.
Après cette étape vous devez aller sur le compte que vous avez avec nous et ouvrir la confirmation de réservation pour l’imprimer. Celle-ci doit être présentée à votre arrivée à l'hôtel

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  • Si vous avez besoin d’avantage de soutien ou de réponses aux questions non couvertes par ce menu d’aide visite le Service Clientèle.
  • Vous pouvez consulter les réponses aux questions fréquentes
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